Términos de Uso

1. Aceptación

Al usar TanqueLleno aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app. Para crear una cuenta y publicar contenido debes tener al menos 13 años.

2. Qué es TanqueLleno y qué no es

• Es una herramienta informativa: calcula cargas, muestra precios semanales publicados por el MICM, estima consumo y muestra estaciones con opiniones de otros conductores.
• Los cálculos de consumo, nivel de tanque, ahorro y conversión a dólares son estimaciones. No sustituyen la lectura de tu vehículo, de la bomba ni de un recibo.
• El resultado de calidad de cada estación proviene de las inspecciones publicadas por el MICM y puede haber cambiado desde la fecha indicada.
• Las ubicaciones de las estaciones provienen de fuentes públicas y de la comunidad, y pueden tener errores. Confirma siempre la estación al llegar.

3. Tu cuenta

• Puedes registrarte con Apple, Google o correo electrónico.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu acceso y de lo que se publique desde tu cuenta.
• Una persona, una cuenta. No crees cuentas adicionales para publicar varias veces sobre la misma estación ni para evadir un bloqueo.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde el perfil de la app. Al hacerlo se eliminan tus reseñas.

4. Reseñas, puntuaciones y otros aportes

Puedes publicar una reseña por estación, con puntuación de 1 a 5, comentario y, de forma opcional, tu experiencia de confianza al pagar. Al publicar:

• Declaras que describes una experiencia propia y real, y que el texto es tuyo.
• Nos das una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrar tu aporte dentro de TanqueLleno mientras exista, sin tu nombre ni tu correo.
• Tu reseña es pública y se asocia a tu cuenta internamente, pero otros usuarios no ven quién eres.
• Puedes editarla o eliminarla borrando tu cuenta.

5. Qué no puedes publicar

• Insultos, acoso, amenazas, discriminación o lenguaje de odio.
• Datos personales de otras personas (nombres de empleados, placas, teléfonos, fotos de personas).
• Acusaciones de delitos o fraude presentadas como hechos. Si tuviste un problema, cuéntalo como tu experiencia, sin afirmar lo que no puedes probar, y presenta la denuncia ante las autoridades correspondientes.
• Publicidad, enlaces comerciales, spam o reseñas pagadas o a cambio de beneficios.
• Reseñas de estaciones donde no estuviste o sobre las que no tienes experiencia, y reseñas en nombre de competidores o del dueño de una estación.
• Contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.

6. Sello "estuvo aquí" y confianza al pagar

• El sello "estuvo aquí" se otorga cuando tu teléfono estaba a pocos metros de la estación al publicar. No guardamos tu ubicación exacta, solo el resultado de esa comprobación. Es un indicio, no una garantía.
• La "confianza al pagar" refleja experiencias personales de los usuarios. Solo se muestra de forma agregada y cuando hay suficientes visitas verificadas. No es una afirmación de TanqueLleno sobre la conducta de ninguna estación ni persona.

7. Moderación, reportes y bloqueos

• Cualquier usuario con cuenta puede reportar una reseña desde la propia reseña. Una reseña con varios reportes de cuentas distintas se oculta automáticamente mientras se revisa.
• Podemos ocultar o eliminar contenido y bloquear cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso.
• Si eres el responsable de una estación y crees que una reseña es falsa o infringe estos términos, escríbenos a [email protected] indicando la estación y la reseña. Revisamos cada caso, pero no eliminamos opiniones solo por ser negativas.

8. Datos de terceros

TanqueLleno usa información de fuentes públicas: precios y resultados de inspección del MICM, tasa de cambio del Banco Central de la República Dominicana, catálogos de vehículos y datos de mapas de © colaboradores de OpenStreetMap (licencia ODbL). Los mapas se muestran con Apple Maps. No garantizamos que esos datos estén completos, actualizados o libres de errores.

9. TanqueLleno Plus, anuncios y compras

La app es gratuita y se financia con anuncios. TanqueLleno Plus, cuando esté disponible, es una suscripción opcional que elimina los anuncios y desbloquea funciones. Las compras y renovaciones las gestiona Apple (App Store) y se rigen por sus condiciones; las cancelas desde los ajustes de tu cuenta de Apple.

10. Propiedad intelectual

La app, su diseño y su código son de sus titulares. No puedes copiarlos, extraer masivamente sus datos ni usarlos para crear un servicio competidor sin autorización escrita. Los nombres y marcas de estaciones y combustibles pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificarlos.

11. Limitación de responsabilidad

La app se ofrece "tal cual". En la medida que permite la ley, TanqueLleno no es responsable de decisiones tomadas con base en estimaciones, precios, ubicaciones u opiniones mostradas, ni de pérdidas derivadas de visitar una estación, de la calidad del combustible adquirido o de contenido publicado por usuarios. Nada en estos términos limita derechos que la ley dominicana te reconozca como consumidor.

12. Terminación

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que pongan en riesgo a otros usuarios.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante te avisaremos en la app, y la fecha al inicio de esta página siempre indica la última versión. Seguir usando la app después de un cambio significa que lo aceptas.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.

Contacto

Preguntas, reportes de contenido o solicitudes: [email protected].